Asiakaskokemus-kirja julkaistu, tilaa tai hae omasi!

Asiakaskokemus-kirja julkaistiin 20.9.2011 Talentum Cafessa, Helsingissä. Paikalle saapui noin 50 asiasta kiinnostunutta ja saimme aikaan myös mielenkiintoista keskustelua. Hyvän kiteyksen sisällöstä voi lukea tämän päivän Kauppalehdestä, sivulta 9, otsikolla “Johtaja voi tehdä lopun katkerista pettymyksistä”.

→ Lue koko kirjoitus